by Ô tô Nhật Bản và cái mác “cực bền, cực chất lượng”
Các thương hiệu xe hơi Nhật Bản như Toyota, Lexus, Honda hay Acura thường được đánh giá cao về độ bền của sản phẩm, nhất là khi so sánh với các hãng xe Mỹ, châu Âu. Đó là sự thật hay chỉ là niềm tin ảo của người tiêu dùng?
Trang đánh giá xe hơi uy tín AutoGuide của Mỹ đã đưa ra một bài viết đánh giá về độ bền thực sự của các hãng xe Nhật Bản so với những đối thủ khác đến từ Mỹ hay Âu châu.
Khoảng cách đã được rút ngắn
Bà Renee Stephens, Phó chủ tịch đánh giá chất lượng ô tô Mỹ J.D. Power cho biết: “Trước đây, Toyota và Honda luôn dẫn đầu về độ bền và đáng tin cậy của sản phẩm. Ví dụ điển hình như Lexus của Toyota, trong 18 năm trở lại đây thương hiệu này đã có tới 15 năm đạt xếp hạng cao nhất về độ bền của xe.”
Các thương
Các thương hiệu xe Mỹ, châu Âu... đang ngày càng rút ngắn khoảng cách với xe Nhật
Tuy nhiên cùng với đó, bà Stephens cũng cho rằng, khoảng cách về chất lượng độ bền giữa các thương hiệu xe Nhật Bản và xe Mỹ, châu Âu đã và đang được rút ngắn đáng kể. Cụ thể, năm 2014, Daimler dẫn đầu và GM đứng thứ 4 trong bảng xếp hạng độ bền xe. Điều đó không có nghĩa là các hãng xe Nhật đang xuống dốc, mà cho thấy sản phẩm xe của các hãng khác đang được cải tiến đáng kể, chính xác là “cả ngành công nghiệp đang đi lên”, theo lời bà Stephens. “Trước đây tỉ lệ trục trặc xe hơi là 155 vấn đề/100 xe, con số này đã giảm xuống còn 133/100 xe vào năm 2014".
Xe Nhật vẫn giữ vị thế dẫn đầu
Tuy các hãng xe khác đang “rượt đuổi”, những thương hiệu Nhật Bản vẫn luôn giữ vững vị thế dẫn đầu. Trong danh sách 10 xe hơi có chất lượng bền và đáng tin cậy nhất do trang Consumer Reports đưa ra, có tới 9 chiếc đến từ Toyota, Lexus hoặc Scion. Thêm vào đó, trong bản báo cáo điều tra về những nhà sản xuất xe uy tín nhất của CR, Lexus, Toyota, Mazda và Honda xuất sắc đứng ở 4 vị trí đầu tiên. 92% các xe được liệt kê trong danh sách những mẫu xe uy tín nhất đều đến từ xứ sở hoa anh đào.
Scion xB
Không phải cứ xe Nhật thì bền
Anita Lam, thuộc nhóm nghiên cứu số liệu về xe hơi củaConsumer Reports, cho biết: “Nhìn chung, các nhà sản xuất Nhật Bản đã tạo ra những sản phẩm rất đáng tin cậy, đặc biệt là Toyota và Lexus. Nhưng điều đó không có nghĩa là tất cả các mẫu xe Nhật Bản đều bền và đáng tin".
Theo Consumer Reports, Nissan và dòng thương hiệu cao cấp của hãng này, Infinity, đang gặp nhiều khó khăn. “Nissan đã không tạo được nhiều ấn tượng trong vòng nhiều năm. Chiếc Rogue phiên bản cải tiến đã đạt được điểm số khả quan trong đánh giá độ bền, nhưng Altima, Pathfinder và Sentra thì khá kém”. Infinity cũng không tạo được thành công lớn, dù là Q50 hay QX60.
Nissan Sentra
Vì sao xe Nhật bền, tốt?
Nhiều tín đồ xe hơi hẳn sẽ tò mò điều gì đã khiến những hãng xe Nhật như Toyota, Lexus tạo ra được những sản phẩm tuyệt vời về độ bền và đáng tin cậy như vậy. Theo lời Anita Lam của Consumer Reports, “(họ) phấn đấu để tạo ra những chiếc xe có chất lượng cao chứ không phải độ “giật gân” cao. Một điều lý giải vì sao họ đạt được độ tin cậy cao có thể là bởi họ trình làng những công nghệ mới một cách từ tốn, trên cơ sở những mẫu xe đã thành công.”
Lexus RX
Chiến thuật “chậm mà chắc” này có thể được nhìn thấy dễ dàng từ Toyota, khi hãng xe này vẫn tiếp tục bán ra các mẫu xe sử dụng hộp số tự động 4 cấp truyền thống, hay các loại động cơ đã được ưa chuộng trong nhiều năm. “Các sản phẩm cải tiến của họ thường không có nhiều đột phá ngoạn mục so với mẫu xe tiền nhiệm”, Anita Lam phát biểu.
Tuy nhiên các nhà đánh giá cũng lưu ý rằng, những chiếc xe bền nhất có thể không phải là chiếc xe tốt nhất. Ví dụ như Scion xB từng đạt xếp hạng cao nhất về độ bền, song lại có nhược điểm lớn là mức tiêu thụ nhiên liệu cao và động cơ không êm. Tương tự, Toyota Tundra cũng nhận danh hiệu xe tải bền nhất, nhưng không có nhiều tính năng tốt như các đối thủ khác.
Toyota Tundra
Mua xe Nhật - Nên hay không?
Một số nhà đánh giá xe đưa ra lời khuyên rằng không nên mua một sản phẩm thuộc thế hệ đầu tiên, dù rằng điều đó rất khó xảy ra, bởi hiếm chiếc xe nào của Toyota (kể cả dòng hạng sang Lexus) là hoàn toàn mới. Kể cả Toyota Camry mới nhất, với 2.000 bộ phận mới, vẫn sử dụng cùng một loại động cơ với phiên bản 2007. Hay như Corolla 2015 cũng vẫn giữ lại động cơ và hộp số của dòng xe tiền nhiệm, ngoài ra nhà sản xuất cũng tung ra thêm một phiên bản động cơ phun trực tiếp.
Thực tế đó càng chứng minh một hãng được đánh giá cao về độ bền sản phẩm như Toyota hay Honda rất “khiêm tốn” trong việc cải tiến sản phẩm. Điều đó hoàn toàn dễ hiểu bởi một khi hãng xe đã đầu tư nhiều tiền của, thời gian để nghiên cứu cho ra một sản phẩm cực bền, cực chất lượng, thì hãng cũng sẽ không muốn bỏ hay thay đổi sản phẩm của mình quá gấp rút.
Camry
Giải đáp thắc mắc liệu có nên tin vào "lời truyền tai" về chất lượng cực bền của xe Nhật và chọn mua xe Nhật hay không, bà Renee Stephens của J.D.Power kết luận nhẹ nhàng: “Sự tận tâm dành cho chất lượng và độ bền không chỉ tập trung ở một vùng, một quốc gia. Điều đó tuỳ thuộc vào giá trị cốt lõi của mỗi hãng xe.”
Theo Thu Việt
An ninh Thủ đô/AutoGuide