by Sau khi cập nhật hệ điều hành lên phiên bản Android Lollipop 5.0, siêu phẩm năm 2014 của Samsung – Galaxy S5 đã gặp lỗi bộ nhớ và nguồn pin khiến không ít người dùng bức xúc. Vậy làm thế nào để khắc phục?
Bản cập nhật hệ điều hành Lollipop khiến nhiều người dùng điện thoại di động gặp lỗi, trong đó chủ nhân của dòng Nexus và siêu phẩm năm 2014 của Samsung – Galaxy S5. Cụ thể, sau khi nâng cấp lên Lollipop, điện thoại sẽ gặp một số vấn đề như rò rỉ bộ nhớ và hiệu suất pin kém hơn. Galaxy S5 của Samsung cũng đối mặt với vấn đề này sau khi cập nhật và gã khổng lồ Hàn Quốc thậm chí đã thừa nhận lỗi trên và khẳng định rằng, họ sẽ cố gắng để khắc phục vấn đề này bằng một vài cập nhật nhỏ.
Bản cập nhật hệ điều hành Lollipop khiến nhiều người dùng điện thoại di động gặp lỗi, trong đó chủ nhân của dòng Nexus và siêu phẩm năm 2014 của Samsung – Galaxy S5. Cụ thể, sau khi nâng cấp lên Lollipop, điện thoại sẽ gặp một số vấn đề như rò rỉ bộ nhớ và hiệu suất pin kém hơn. Galaxy S5 của Samsung cũng đối mặt với vấn đề này sau khi cập nhật và gã khổng lồ Hàn Quốc thậm chí đã thừa nhận lỗi trên và khẳng định rằng, họ sẽ cố gắng để khắc phục vấn đề này bằng một vài cập nhật nhỏ.
Người dùng từ nhiều quốc gia khác nhau đã thông báo gặp phải vấn đề trên, đại diện Samsung (Anh) đã trả lời một số người dùng gặp phải vấn đề trên thông qua Twitter. Họ nói “các kỹ sư của chúng tôi hiện đang gửi đi các bản cập nhật để giúp giải quyết bất kỳ vấn đề gì gây ra bởi bản cập nhật này. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn”.
Hiện chưa rõ các cập nhật này có khắc phục được hoàn toàn lỗi do Lollipop 5.0 gây ra hay không. Nhưng Samsung sẽ phải nhanh chóng phát hành các bản cập nhật khác để nhanh chóng đối phó với sự bất ổn này.
Biện pháp khắc phục
Nếu điện thoại Samsung Galaxy S5 của bạn gặp phải vấn đề trên sau khi cập nhật lên Android Lollipop 5.0, bạn có thể làm theo lời khuyên dưới đây:
Thực hiện “xóa phân vùng bộ nhớ cache”. Biện pháp này sẽ xóa bộ nhớ cache của điện thoại Samsung Galaxy S5 và sẽ sửa chữa hầu hết các lỗi. Tuy việc xóa phân vùng bộ nhớ cache không có nghĩa các tệp tin lưu trên máy sẽ bị xóa. Tuy nhiên, người dùng nên cẩn trọng với các nội dung lưu trên máy. Vì vậy, người dùng nên sao lưu dữ liệu trước khi có bất cứ thao tác thay đổi nào trên thiết bị của mình.
Để “xóa phân vùng bộ nhớ cache” trên Samsung Galaxy S5, người dùng cần:
- Tắt nguồn Samsung Galaxy S5 bằng cách ấn giữ lâu nút Power on/ Off. Chờ cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn. Bây giờ bạn ấn cùng lúc các nút nguồn (Power on / Off), nút âm lượng và nút Home.
- Nếu Samsung Galaxy S5 rung lên, thả tay khỏi nút nguồn, nhưng vẫn giữ hai phím còn lại cho đến khi một menu xuất hiện trên màn hình.
- Bây giờ đánh dấu mục “Wipe cache partition” bằng phím giảm âm lượng. Với nút nguồn, mục đó có thể được lựa chọn và quá trình này sẽ bắt đầu.
- Quá trình này thường chỉ mất vài giây. Sau đó, menu hiển thị trước đó lại xuất hiện. Bây giờ chọn mục đầu tiên “Reboot system now” và chạy lệnh đó bằng cách ấn nút nguồn. Samsung Galaxy S5 của bạn sẽ khởi động lại.
Samsung Galaxy S5 hoạt động trên Android 5.0 Lollipop bây giờ sẽ gặp ít vấn đề hơn trước. Nếu biện pháp này vẫn không giúp điện thoại thoát khỏi các lỗi trên, bạn nên khôi phục lại thiết bị gốc của nhà sản xuất cho điện thoại Samsung Galaxy S5 để thực hiện cài đặt lại Android 5.0 Lollipop.